Индивидуальный предприниматель Спащанская Екатерина Андреевна, действующий на основании Листа записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей от 23.10.2019 года, ОГРНИП 319774600614853, ИНН 772160053512, именуемый в дальнейшем «Студия», разместила информацию в сети интернет по сетевому адресу https://balancestretching.ru (далее по тексту Сайт) в котором публикует настоящий договор, являющийся публичным Договором-офертой в адрес физических лиц (далее по тексту Клиент (Член Клуба) о нижеследующем:
В соответствии со ст. 435-443 Гражданского кодекса Российской Федерации Студия вправе заключать Договор с физическими лицами (по тексту Клиент (Член Клуба), путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий Клиентом, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением Клиентом (Членом Клуба) действий, направленных на получение предлагаемых Студией Услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа Услуг Студии,
оплата заказанных Услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1. Термины и определения
Сайт – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://balancestretching.ru.
Студия – фитнес-студия для организации занятий и место предоставления Услуг,
располагающаяся по адресу: МО, г. Красногорск, Ильинское шоссе, 18.
Тренер - сотрудник студии в определённом виде спортивного направления, руководящий тренировочным процессом. Осуществляет тренировочную работу, направленную на развитие функциональных возможностей Клиентов Студии.
Пробное занятие - оформляется разово при первичном посещении Студии Клиентом для знакомства с направлением из расписания Студии, согласно актуального Прайса Студии.
Разовое посещение - посещение Студии без использования Абонемента, с помощью
предварительной разовой оплаты занятия, по одному из выбранных направлений, согласно актуального Прайса Студии.
Абонемент – электронный носитель или данные в личном кабинете Клиента, в котором отражены даты посещения Студии и количество занятий, а также вид Услуг к которым он применим.
Прайс - официально утвержденный, систематизированный документ, в котором содержится сгруппированный по определенным признакам перечень (список) товаров и Услуг с обязательным указанием цен, стоимостей и тарифов Студии.
Услуга / Занятие - предоставление Клиенту права посещения занятий по программам, утвержденным и проводимым в группах, а также в форме персональных тренировок в соответствии с расписанием Студии. Включая Услуги по записи Клиента и консультирования по видам Абонементов.
Социальные сети - любые официальные социальные сети Студии, включая, но не ограничиваясь ВКонтакте и Telegram канал.
Правила Студии - общедоступный документ, в электронном виде, размещаемый на Сайте. Правила содержат полный перечень допустимых и недопустимых
действий Клиентом для возможности пользоваться Услугами Студии (Приложение №1. Является неотъемлемой частью публичного Договора-оферты и размещены на официальном сайте Студии по адресу: https://balancestretching.ru
2. Предмет договора и порядок акцепта оферты
2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Заказчику спортивно-оздоровительных услуг в студии растяжки «Balancе́», именуемой в дальнейшем «Студия» по адресу: МО, г. Красногорск, Ильинское шоссе, 18, в соответствии с выбранным видом абонемента.
2.2 Договор между сторонами заключается путем акцепта Клиентом настоящей Оферты. Акцептом Оферты является оплата Клиентом в полном объеме стоимости Услуг разового занятия или оплаты услуг в соответствии с выбранным им Абонементом. Моментом оплаты считается поступление суммы в счет оплаты стоимости Услуг в полном объеме в кассу или на расчетный счет Студии.
2.3. Акцептом условий настоящей оферты Клиент безоговорочно соглашается с условиями публичной Оферты. Акцептом Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен с Правилами Студии и обязуется их выполнять.
2.4. Студия обязуется в течение срока действия Договора оказывать Клиенту Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных в Договоре и Правилах Студии (Приложение №1 к настоящей Оферте).
2.5. Перечень видов Услуг, стоимость, сроки и места их оказания указаны на Сайте
Студии. Клиент соглашается с тем, что Студия вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Оферту и\или стоимость и\или сроки оказания Услуг. Уведомление Клиента об изменении Оферты и\или стоимости и\или сроков оказания Услуг осуществляется Студией путем размещения текста изменений\новой редакции на Сайте Студии. Любые изменения Оферты и\или стоимости и\или сроков оказания Услуг становятся обязательными для сторон с даты введения их размещения на Сайте Студии по адресу: https://balancestretching.ru, если только в самой Оферте или тексте изменений не указана иная дата их вступления в силу.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Студия обязана:
3.1.1. Обеспечить оказание Клиенту Услуг (Дополнительных услуг) при условии
соблюдения последним положений Оферты и Правил Студии.
3.1.2. Предоставить Клиенту индивидуальный абонемент (клиент не вправе передавать абонемент третьим лицам), т. к. абонемент является идентификатором Клиента, и сам по себе не предоставляет каких-либо прав, помимо предусмотренных настоящим договором.
3.1.3 После оплаты Клиентом стоимости Абонемента в полном объеме активировать
Абонемент Клиента в срок, установленный Правилами Студии (Приложение № 1) .
3.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.5. Собирать, обрабатывать и защищать персональные данные, полученных от Клиентов Студии в соответствии с Положением об обработке и защите персональных
данных клиентов, опубликованном на Сайте Студии.
3.1.6. Публиковать официальные сообщения, связанные с оказанием Услуг
(Дополнительных услуги), на Сайте Студии.
3.1.7. В случае если предусмотрена возможность «заморозки» услуги, предоставлять такую возможность по письменному или устному заявлению Клиента, на срок, возможный для конкретного абонемента
3.1.8. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.2. Студия имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в условия данной Оферты, Правила посещения, Прайс без предварительного согласования с Клиентом.
3.2.2. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей в
Студии. Устанавливать ограничение на количество занимающихся в группе по своему усмотрению.
3.2.3. Оказывать услуги с привлечением сторонних тренеров и специалистов.
3.2.4. Изменять тренерский состав, производить замену тренеров в действующим
расписании.
3.2.5. Требовать от Клиента соблюдений Правил Студии.
3.2.6. Требовать медицинскую справку о состоянии здоровья Клиента, на основании
которой принимается решение о возможности (невозможности) оказания Услуг
(Дополнительных услуги) Студией. В случае несоответствия состояния здоровья Клиента требованиям Студии и\или необходимому уровню, позволяющему Студии обеспечить безопасность Клиента (оценивается представителями Студии самостоятельно), Студия вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
3.2.7. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг; на территории Студии могут
осуществлять предпринимательскую деятельность третьи лица, заключившими с Студией соответствующие договоры субаренды или на право проведения мероприятий, такие услуги не входят в предмет настоящего договора, Студия не несет какой-либо ответственности за действия таких лиц и/или в связи с осуществлением ими соответствующей предпринимательской деятельности;
3.2.8. Совершать действия или отказываться от их совершения в соответствии с условиями настоящей Оферты;
3.2.9. Не допускать на групповые занятия опоздавших клиентов более чем 10 минут от начала занятия.
3.2.10. Не допускать Члена Клуба к занятиям или прекратить оказание услуг Члену Клуба, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения, а также нарушающему и/или не соблюдающему Правила Студии путём блокировки его абонемента.
3.2.11. При грубом и/или систематическом нарушении Правил Студии и/или техники
Безопасности, указаний тренеров Членом Студии, в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты без возврата Члену Студии каких-либо денежных средств, оплаченных за услуги.
3.2.12. В одностороннем порядке удерживать из сумм, подлежащих возврату Члену Студии, стоимость оказанных, но не оплаченных Студии услуг, а также иные суммы, подлежащие возмещению Студии в соответствии с Офертой.
3.2.13. Производить на территории Студии видео- и фотосъемку, материалы которой
Студия имеет право размещать на Сайте Студии, в социальных сетях Студии.
3.2.14. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Студии и/или
обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг Клиенту, без предоставления какой-либо компенсации.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1 Оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты;
3.3.2. Пройти соответствующую процедуру регистрации в CRM-системе студии растяжки: - предоставить достоверную контактную информацию; - ознакомиться и подписать договор и правила студии;
- ознакомиться с положением об обработке и защите персональных данных; - дать согласие на обработку персональных данных;
-перед началом первого занятия в Студии заполнить форму регистрации новых клиентов.
3.3.3. Соблюдать Правила студии.
3.3.4. Незамедлительно информировать Студию в письменной форме о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору
3.3.5. Приходить на занятия в сменной обуви, заниматься в спортивной одежде;
3.3.6. Не курить в помещениях Студии, не появляться на занятиях и на территории Студии в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
3.3.7. Не принимать пищу на территории Студии;
3.3.8. В течение всего срока действия Оферты оплачивать услуги в порядке,
предусмотренном Офертой;
3.3.9. При нахождении на территории Студии Клиент обязуется бережно относиться к
имуществу Студии и нести ответственность в случае его порчи, а также соблюдать
дисциплину, правила внутреннего распорядка, соблюдать правила общей гигиены и
чистоту во всех помещениях, соблюдать противопожарные и иные требования
законодательства РФ;
3.3.10. Ознакомиться с Правилами Студии, которые являются неотъемлемой
частью настоящей Оферты;
3.3.11. Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий физической культурой и спортом. При наличии каких-либо медицинских противопоказаний Клиент обязан самостоятельно подтвердить возможность тренировок определенного вида у своего лечащего врача.
3.3.12. Клиент подтверждает, что не страдает хроническими сердечно-сосудистыми,
нервными, психическими заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата и иными заболеваниями, которые могут в значительной степени повлиять на состояние его здоровья в связи с повышенными физическими нагрузками во время занятий. Клиент подтверждает, что не страдает заболеваниями кожи, дыхания, иммунной системы, инфекционными заболеваниями, иными заболеваниями, которые могут повлиять на здоровье прочих занимающихся с ним в одном помещении людей. В случае несоответствия состояния здоровья Клиента требованиям Студии и\или необходимому уровню, позволяющему Студии обеспечить безопасность Клиента или третьих лиц (оценивается представителями Студии самостоятельно), Студия вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Пользоваться Услугами в соответствии с условиями настоящей Оферты;
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
3.4.3. Пользоваться возможностью «заморозки» услуг, в том случае, если такая возможность предусмотрена абонементом.
4. Стоимость услуг, порядок расчетов и отмена/перенос занятий:
4.1 Стоимость Услуг (Дополнительных услуг) указана в Прайсе, размещенном на Сайте Студии и на рецепции Студии, который может быть в любое время изменен
Студией в одностороннем порядке.
4.2. Оплата абонемента и разового занятия проходит по системе 100% предоплаты, согласно действующего прайса. Тренировка длится 55 минут.
4.3 Особые условия (акции, скидки и т.д.) предоставляются на условиях, указанных на Сайте Студии и на рецепции Студии.
4.4 В случае досрочного расторжения и/или прекращения Договора, Студия возвращает Клиенту разницу между суммой денежных средств, оплаченных Клиентом за абонемент и стоимостью Услуг/занятий за период с даты активации абонемента до даты расторжения (прекращения) Договора, без учета периодов заморозки. Договор подлежит досрочному расторжению по инициативе Клиента в следующем порядке: Возврату подлежит сумма за минусом стоимости (согласно прейскуранту) каждого использованного посещенного занятия (расчет = количество занятий умноженное на стоимость разового занятия).
4.5. Нарушение Клиентом условий оплаты, более чем на 2 (Два) календарных дня,
признается отказом Клиента от исполнения Договора. Договор, в этом случае, считается расторгнутым на третий календарный день просрочки исполнения обязательства по оплате очередного платежа без дополнительного письменного оформления расторжения Договора.
4.6. Возврат Клиенту денежных средств за оплаченные, но не оказанные Услуги, в том числе дополнительные, производится в следующем порядке:
а) в случае оплаты в Студии банковской картой: на банковскую карту, использованную при оплате; если банковская карта, использованная при оплате, не может быть предъявлена, то возврат осуществляется на счет в банк, к которому привязана банковская карта, использованная при оплате;
б) в случае оплаты в Студии наличными: на счет Клиента в банке; в кассе / на рецепции Студии, если у Клиента / Плательщика нет счета в банке.
4.7. Студия не несет ответственность за действия банка-эмитента банковской карты
Клиента, связанные с зачислением денежных средств на банковскую карту Клиента.
4.8. Если данные предъявленной банковской карты для возврата не совпадают с данными банковской карты, использованной при оплате, и/или если банковская карта, использованная при оплате, и/или счет, к которому была привязана карта, использованная при оплате, не могут быть использованы для осуществления возврата, возврат осуществляется в безналичном порядке на счет Клиента в банк на основании предъявления следующих документов и информации: оригинала письменного заявления на возврат денежных средств; копии настоящего Договора; кассового чека; копии действующего документа, удостоверяющего личность Клиента; иных документов, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.9. Отмена/перенос занятий со стороны Клиента осуществляется не позднее, чем 12 (двенадцать) часов до начала занятия. В противном случае занятие считается проведенным, переносу и возврату оплаты не подлежит. Об отмене/переносе занятия Клиент сообщает по телефону студии в письменной форме или по средством звонка в рабочие часы с 9:00 до 22:00. 4.10. При опоздании на занятие время тренировки не продлевается. Если Заказчик не явился на занятие во время, указанное в расписании, и не предупредил, что задержится более чем на 10 минут, Студия, по прошествии 10 минут, вправе не проводить остаток занятия; занятие считается проведенным и оплата списана.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных в Прайсе, Правилах Студии и настоящей Оферты.
5.2. Клиент самостоятельно выбирает занятия для посещения, информация о которых
размещена на Сайте Студии и производит их оплату, исходя из предоставленных Студией вариантов.
5.3. Абонемент начинает действовать с даты посещения первого занятия, но не позднее, чем через 2 месяца после покупки.
5.4. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия, согласно условиям приобретаемого Абонемента.
5.5. Студия организует проведение занятий, информация о которых размещена на Сайте Студии, а также в социальных сетях Студии.
5.6. Клиент посещает занятия в соответствии с условиями, изложенными на Сайте Студии, соблюдает Правила Студии и требования настоящей Оферты.
5.7. Обмен абонемента на абонемент другой ценовой категории с возвратом средств или доплатой не предусмотрен.
5.8. Абонемент не привязан к конкретному виду занятий или преподавателю. В случае изменения расписания, преподавательского состава, отмены занятий, возврат средств по абонементу или продление срока действия абонемента не предусмотрены.
5.9. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества если в
течение 24 часов с даты оказания Услуги Стадией не получит от Клиента письменную
претензию относительно качества и объема оказываемых Услуг.
6. Ответственность сторон:
6.1. Студия не несет ответственность за вред, причиненный имуществу или здоровью Клиента на территории студии в связи с его посещением, по обстоятельствам за которые Студия не отвечает.
6.2. Клиент полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Клиент заявляет и гарантирует, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом. Клиент признает, что любые виды спорта травмоопасны, и берет на себя все риски, связанные с возможными неблагоприятными последствиями для своих жизни и здоровья. Студия не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением состояния здоровья Клиента в результате оказания Клиенту услуг по настоящему Договору. Студия рекомендует Клиенту пройти полное медицинское обследование и проконсультироваться с врачом, прежде чем приступать к занятиям спортом, и регулярно проверять состояние своего здоровья во избежание травм и заболеваний.
6.3. Студия не несет ответственности за утрату или повреждение имущества Клиента, не переданного Студии на ответственное хранение.
6.4. Клиент, в случае наличия проблем со здоровьем (плохое самочувствие, последствие травм и проч.) обязан предупреждать преподавателя о невозможности работать с полной отдачей и самостоятельно определяет допустимую нагрузку.
6.5. Студия не несёт ответственности перед Клиентом за технические неудобства,
вызванные проведением собственником помещений и по иным не зависящим от Студии причинам профилактических, ремонтных и иных работ или мероприятий на территории Студии и прилегающей к ней территории.
6.6. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферты, если это неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств или обстоятельств непреодолимой силы.
7. Согласие на обработку персональных данных:
7.1. В соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006г. №152-ФЗ «О персональных данных», подтверждаю свое согласие на обработку ИП Спащанская Екатерина Андреевна моих персональных данных при условии, что их обработка осуществляется уполномоченным лицом, принявшим
обязательства о сохранении конфиденциальности указных сведений. Предоставляю ИП Спащанская Е.А. право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, указанными в брифе (фамилия имя отчество; паспортные данные; домашний адрес; телефоны, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. ИП Спащанская Е.А. вправе обрабатывать мои персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных, включения в базу его клиентов. Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия. Настоящее согласие дано мной свободно, по собственной воле и в своих интересах.
8. Дополнительные положения
8.1. Стороны согласны, что срок начала оказания Услуг начинается с даты активации
Абонемента (клубной карты), которая происходит при первом посещении Студии или в течение 2 месяцев с момента покупки
8.2. Если до окончания срока оказания Услуг Клиент не заявил о недостатках оказанных Услуг, Услуги считаются оказанными в полном соответствии с условиями настоящего Договора.
8.3. Расторжение настоящего Договора производится в соответствии с нормами
действующего законодательства, а также условиями настоящего Договора и Правилами Студии.
8.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, разрешаются путем переговоров.
8.5. При неурегулировании в процессе переговоров споры разрешаются в порядке,
установленном действующим законодательством РФ.
8.6. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения и ответа на
претензию 30 дней.
8.7. Принимая условия настоящей Оферты, Клиент подтверждает и соглашается с тем, что ему предоставлена и понятна вся информация, касающаяся предоставления Услуг по настоящему Договору, а также он (Клиент) не вправе требовать от Студии какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Клиенту как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
8.8. В целях обеспечения личной и общественной безопасности Клиент уведомлен и даёт согласие на осуществление на территории Студии и прилегающей территории
видеонаблюдения и иных средств электронной фиксации
В соответствии со ст. 435-443 Гражданского кодекса Российской Федерации Студия вправе заключать Договор с физическими лицами (по тексту Клиент (Член Клуба), путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий Клиентом, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением Клиентом (Членом Клуба) действий, направленных на получение предлагаемых Студией Услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа Услуг Студии,
оплата заказанных Услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1. Термины и определения
Сайт – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://balancestretching.ru.
Студия – фитнес-студия для организации занятий и место предоставления Услуг,
располагающаяся по адресу: МО, г. Красногорск, Ильинское шоссе, 18.
Тренер - сотрудник студии в определённом виде спортивного направления, руководящий тренировочным процессом. Осуществляет тренировочную работу, направленную на развитие функциональных возможностей Клиентов Студии.
Пробное занятие - оформляется разово при первичном посещении Студии Клиентом для знакомства с направлением из расписания Студии, согласно актуального Прайса Студии.
Разовое посещение - посещение Студии без использования Абонемента, с помощью
предварительной разовой оплаты занятия, по одному из выбранных направлений, согласно актуального Прайса Студии.
Абонемент – электронный носитель или данные в личном кабинете Клиента, в котором отражены даты посещения Студии и количество занятий, а также вид Услуг к которым он применим.
Прайс - официально утвержденный, систематизированный документ, в котором содержится сгруппированный по определенным признакам перечень (список) товаров и Услуг с обязательным указанием цен, стоимостей и тарифов Студии.
Услуга / Занятие - предоставление Клиенту права посещения занятий по программам, утвержденным и проводимым в группах, а также в форме персональных тренировок в соответствии с расписанием Студии. Включая Услуги по записи Клиента и консультирования по видам Абонементов.
Социальные сети - любые официальные социальные сети Студии, включая, но не ограничиваясь ВКонтакте и Telegram канал.
Правила Студии - общедоступный документ, в электронном виде, размещаемый на Сайте. Правила содержат полный перечень допустимых и недопустимых
действий Клиентом для возможности пользоваться Услугами Студии (Приложение №1. Является неотъемлемой частью публичного Договора-оферты и размещены на официальном сайте Студии по адресу: https://balancestretching.ru
2. Предмет договора и порядок акцепта оферты
2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Заказчику спортивно-оздоровительных услуг в студии растяжки «Balancе́», именуемой в дальнейшем «Студия» по адресу: МО, г. Красногорск, Ильинское шоссе, 18, в соответствии с выбранным видом абонемента.
2.2 Договор между сторонами заключается путем акцепта Клиентом настоящей Оферты. Акцептом Оферты является оплата Клиентом в полном объеме стоимости Услуг разового занятия или оплаты услуг в соответствии с выбранным им Абонементом. Моментом оплаты считается поступление суммы в счет оплаты стоимости Услуг в полном объеме в кассу или на расчетный счет Студии.
2.3. Акцептом условий настоящей оферты Клиент безоговорочно соглашается с условиями публичной Оферты. Акцептом Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен с Правилами Студии и обязуется их выполнять.
2.4. Студия обязуется в течение срока действия Договора оказывать Клиенту Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных в Договоре и Правилах Студии (Приложение №1 к настоящей Оферте).
2.5. Перечень видов Услуг, стоимость, сроки и места их оказания указаны на Сайте
Студии. Клиент соглашается с тем, что Студия вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Оферту и\или стоимость и\или сроки оказания Услуг. Уведомление Клиента об изменении Оферты и\или стоимости и\или сроков оказания Услуг осуществляется Студией путем размещения текста изменений\новой редакции на Сайте Студии. Любые изменения Оферты и\или стоимости и\или сроков оказания Услуг становятся обязательными для сторон с даты введения их размещения на Сайте Студии по адресу: https://balancestretching.ru, если только в самой Оферте или тексте изменений не указана иная дата их вступления в силу.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Студия обязана:
3.1.1. Обеспечить оказание Клиенту Услуг (Дополнительных услуг) при условии
соблюдения последним положений Оферты и Правил Студии.
3.1.2. Предоставить Клиенту индивидуальный абонемент (клиент не вправе передавать абонемент третьим лицам), т. к. абонемент является идентификатором Клиента, и сам по себе не предоставляет каких-либо прав, помимо предусмотренных настоящим договором.
3.1.3 После оплаты Клиентом стоимости Абонемента в полном объеме активировать
Абонемент Клиента в срок, установленный Правилами Студии (Приложение № 1) .
3.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.5. Собирать, обрабатывать и защищать персональные данные, полученных от Клиентов Студии в соответствии с Положением об обработке и защите персональных
данных клиентов, опубликованном на Сайте Студии.
3.1.6. Публиковать официальные сообщения, связанные с оказанием Услуг
(Дополнительных услуги), на Сайте Студии.
3.1.7. В случае если предусмотрена возможность «заморозки» услуги, предоставлять такую возможность по письменному или устному заявлению Клиента, на срок, возможный для конкретного абонемента
3.1.8. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.2. Студия имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в условия данной Оферты, Правила посещения, Прайс без предварительного согласования с Клиентом.
3.2.2. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей в
Студии. Устанавливать ограничение на количество занимающихся в группе по своему усмотрению.
3.2.3. Оказывать услуги с привлечением сторонних тренеров и специалистов.
3.2.4. Изменять тренерский состав, производить замену тренеров в действующим
расписании.
3.2.5. Требовать от Клиента соблюдений Правил Студии.
3.2.6. Требовать медицинскую справку о состоянии здоровья Клиента, на основании
которой принимается решение о возможности (невозможности) оказания Услуг
(Дополнительных услуги) Студией. В случае несоответствия состояния здоровья Клиента требованиям Студии и\или необходимому уровню, позволяющему Студии обеспечить безопасность Клиента (оценивается представителями Студии самостоятельно), Студия вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
3.2.7. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг; на территории Студии могут
осуществлять предпринимательскую деятельность третьи лица, заключившими с Студией соответствующие договоры субаренды или на право проведения мероприятий, такие услуги не входят в предмет настоящего договора, Студия не несет какой-либо ответственности за действия таких лиц и/или в связи с осуществлением ими соответствующей предпринимательской деятельности;
3.2.8. Совершать действия или отказываться от их совершения в соответствии с условиями настоящей Оферты;
3.2.9. Не допускать на групповые занятия опоздавших клиентов более чем 10 минут от начала занятия.
3.2.10. Не допускать Члена Клуба к занятиям или прекратить оказание услуг Члену Клуба, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения, а также нарушающему и/или не соблюдающему Правила Студии путём блокировки его абонемента.
3.2.11. При грубом и/или систематическом нарушении Правил Студии и/или техники
Безопасности, указаний тренеров Членом Студии, в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты без возврата Члену Студии каких-либо денежных средств, оплаченных за услуги.
3.2.12. В одностороннем порядке удерживать из сумм, подлежащих возврату Члену Студии, стоимость оказанных, но не оплаченных Студии услуг, а также иные суммы, подлежащие возмещению Студии в соответствии с Офертой.
3.2.13. Производить на территории Студии видео- и фотосъемку, материалы которой
Студия имеет право размещать на Сайте Студии, в социальных сетях Студии.
3.2.14. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Студии и/или
обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг Клиенту, без предоставления какой-либо компенсации.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1 Оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты;
3.3.2. Пройти соответствующую процедуру регистрации в CRM-системе студии растяжки: - предоставить достоверную контактную информацию; - ознакомиться и подписать договор и правила студии;
- ознакомиться с положением об обработке и защите персональных данных; - дать согласие на обработку персональных данных;
-перед началом первого занятия в Студии заполнить форму регистрации новых клиентов.
3.3.3. Соблюдать Правила студии.
3.3.4. Незамедлительно информировать Студию в письменной форме о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору
3.3.5. Приходить на занятия в сменной обуви, заниматься в спортивной одежде;
3.3.6. Не курить в помещениях Студии, не появляться на занятиях и на территории Студии в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
3.3.7. Не принимать пищу на территории Студии;
3.3.8. В течение всего срока действия Оферты оплачивать услуги в порядке,
предусмотренном Офертой;
3.3.9. При нахождении на территории Студии Клиент обязуется бережно относиться к
имуществу Студии и нести ответственность в случае его порчи, а также соблюдать
дисциплину, правила внутреннего распорядка, соблюдать правила общей гигиены и
чистоту во всех помещениях, соблюдать противопожарные и иные требования
законодательства РФ;
3.3.10. Ознакомиться с Правилами Студии, которые являются неотъемлемой
частью настоящей Оферты;
3.3.11. Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий физической культурой и спортом. При наличии каких-либо медицинских противопоказаний Клиент обязан самостоятельно подтвердить возможность тренировок определенного вида у своего лечащего врача.
3.3.12. Клиент подтверждает, что не страдает хроническими сердечно-сосудистыми,
нервными, психическими заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата и иными заболеваниями, которые могут в значительной степени повлиять на состояние его здоровья в связи с повышенными физическими нагрузками во время занятий. Клиент подтверждает, что не страдает заболеваниями кожи, дыхания, иммунной системы, инфекционными заболеваниями, иными заболеваниями, которые могут повлиять на здоровье прочих занимающихся с ним в одном помещении людей. В случае несоответствия состояния здоровья Клиента требованиям Студии и\или необходимому уровню, позволяющему Студии обеспечить безопасность Клиента или третьих лиц (оценивается представителями Студии самостоятельно), Студия вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Пользоваться Услугами в соответствии с условиями настоящей Оферты;
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
3.4.3. Пользоваться возможностью «заморозки» услуг, в том случае, если такая возможность предусмотрена абонементом.
4. Стоимость услуг, порядок расчетов и отмена/перенос занятий:
4.1 Стоимость Услуг (Дополнительных услуг) указана в Прайсе, размещенном на Сайте Студии и на рецепции Студии, который может быть в любое время изменен
Студией в одностороннем порядке.
4.2. Оплата абонемента и разового занятия проходит по системе 100% предоплаты, согласно действующего прайса. Тренировка длится 55 минут.
4.3 Особые условия (акции, скидки и т.д.) предоставляются на условиях, указанных на Сайте Студии и на рецепции Студии.
4.4 В случае досрочного расторжения и/или прекращения Договора, Студия возвращает Клиенту разницу между суммой денежных средств, оплаченных Клиентом за абонемент и стоимостью Услуг/занятий за период с даты активации абонемента до даты расторжения (прекращения) Договора, без учета периодов заморозки. Договор подлежит досрочному расторжению по инициативе Клиента в следующем порядке: Возврату подлежит сумма за минусом стоимости (согласно прейскуранту) каждого использованного посещенного занятия (расчет = количество занятий умноженное на стоимость разового занятия).
4.5. Нарушение Клиентом условий оплаты, более чем на 2 (Два) календарных дня,
признается отказом Клиента от исполнения Договора. Договор, в этом случае, считается расторгнутым на третий календарный день просрочки исполнения обязательства по оплате очередного платежа без дополнительного письменного оформления расторжения Договора.
4.6. Возврат Клиенту денежных средств за оплаченные, но не оказанные Услуги, в том числе дополнительные, производится в следующем порядке:
а) в случае оплаты в Студии банковской картой: на банковскую карту, использованную при оплате; если банковская карта, использованная при оплате, не может быть предъявлена, то возврат осуществляется на счет в банк, к которому привязана банковская карта, использованная при оплате;
б) в случае оплаты в Студии наличными: на счет Клиента в банке; в кассе / на рецепции Студии, если у Клиента / Плательщика нет счета в банке.
4.7. Студия не несет ответственность за действия банка-эмитента банковской карты
Клиента, связанные с зачислением денежных средств на банковскую карту Клиента.
4.8. Если данные предъявленной банковской карты для возврата не совпадают с данными банковской карты, использованной при оплате, и/или если банковская карта, использованная при оплате, и/или счет, к которому была привязана карта, использованная при оплате, не могут быть использованы для осуществления возврата, возврат осуществляется в безналичном порядке на счет Клиента в банк на основании предъявления следующих документов и информации: оригинала письменного заявления на возврат денежных средств; копии настоящего Договора; кассового чека; копии действующего документа, удостоверяющего личность Клиента; иных документов, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.9. Отмена/перенос занятий со стороны Клиента осуществляется не позднее, чем 12 (двенадцать) часов до начала занятия. В противном случае занятие считается проведенным, переносу и возврату оплаты не подлежит. Об отмене/переносе занятия Клиент сообщает по телефону студии в письменной форме или по средством звонка в рабочие часы с 9:00 до 22:00. 4.10. При опоздании на занятие время тренировки не продлевается. Если Заказчик не явился на занятие во время, указанное в расписании, и не предупредил, что задержится более чем на 10 минут, Студия, по прошествии 10 минут, вправе не проводить остаток занятия; занятие считается проведенным и оплата списана.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных в Прайсе, Правилах Студии и настоящей Оферты.
5.2. Клиент самостоятельно выбирает занятия для посещения, информация о которых
размещена на Сайте Студии и производит их оплату, исходя из предоставленных Студией вариантов.
5.3. Абонемент начинает действовать с даты посещения первого занятия, но не позднее, чем через 2 месяца после покупки.
5.4. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия, согласно условиям приобретаемого Абонемента.
5.5. Студия организует проведение занятий, информация о которых размещена на Сайте Студии, а также в социальных сетях Студии.
5.6. Клиент посещает занятия в соответствии с условиями, изложенными на Сайте Студии, соблюдает Правила Студии и требования настоящей Оферты.
5.7. Обмен абонемента на абонемент другой ценовой категории с возвратом средств или доплатой не предусмотрен.
5.8. Абонемент не привязан к конкретному виду занятий или преподавателю. В случае изменения расписания, преподавательского состава, отмены занятий, возврат средств по абонементу или продление срока действия абонемента не предусмотрены.
5.9. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества если в
течение 24 часов с даты оказания Услуги Стадией не получит от Клиента письменную
претензию относительно качества и объема оказываемых Услуг.
6. Ответственность сторон:
6.1. Студия не несет ответственность за вред, причиненный имуществу или здоровью Клиента на территории студии в связи с его посещением, по обстоятельствам за которые Студия не отвечает.
6.2. Клиент полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Клиент заявляет и гарантирует, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом. Клиент признает, что любые виды спорта травмоопасны, и берет на себя все риски, связанные с возможными неблагоприятными последствиями для своих жизни и здоровья. Студия не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением состояния здоровья Клиента в результате оказания Клиенту услуг по настоящему Договору. Студия рекомендует Клиенту пройти полное медицинское обследование и проконсультироваться с врачом, прежде чем приступать к занятиям спортом, и регулярно проверять состояние своего здоровья во избежание травм и заболеваний.
6.3. Студия не несет ответственности за утрату или повреждение имущества Клиента, не переданного Студии на ответственное хранение.
6.4. Клиент, в случае наличия проблем со здоровьем (плохое самочувствие, последствие травм и проч.) обязан предупреждать преподавателя о невозможности работать с полной отдачей и самостоятельно определяет допустимую нагрузку.
6.5. Студия не несёт ответственности перед Клиентом за технические неудобства,
вызванные проведением собственником помещений и по иным не зависящим от Студии причинам профилактических, ремонтных и иных работ или мероприятий на территории Студии и прилегающей к ней территории.
6.6. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферты, если это неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств или обстоятельств непреодолимой силы.
7. Согласие на обработку персональных данных:
7.1. В соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006г. №152-ФЗ «О персональных данных», подтверждаю свое согласие на обработку ИП Спащанская Екатерина Андреевна моих персональных данных при условии, что их обработка осуществляется уполномоченным лицом, принявшим
обязательства о сохранении конфиденциальности указных сведений. Предоставляю ИП Спащанская Е.А. право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, указанными в брифе (фамилия имя отчество; паспортные данные; домашний адрес; телефоны, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. ИП Спащанская Е.А. вправе обрабатывать мои персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных, включения в базу его клиентов. Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия. Настоящее согласие дано мной свободно, по собственной воле и в своих интересах.
8. Дополнительные положения
8.1. Стороны согласны, что срок начала оказания Услуг начинается с даты активации
Абонемента (клубной карты), которая происходит при первом посещении Студии или в течение 2 месяцев с момента покупки
8.2. Если до окончания срока оказания Услуг Клиент не заявил о недостатках оказанных Услуг, Услуги считаются оказанными в полном соответствии с условиями настоящего Договора.
8.3. Расторжение настоящего Договора производится в соответствии с нормами
действующего законодательства, а также условиями настоящего Договора и Правилами Студии.
8.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, разрешаются путем переговоров.
8.5. При неурегулировании в процессе переговоров споры разрешаются в порядке,
установленном действующим законодательством РФ.
8.6. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения и ответа на
претензию 30 дней.
8.7. Принимая условия настоящей Оферты, Клиент подтверждает и соглашается с тем, что ему предоставлена и понятна вся информация, касающаяся предоставления Услуг по настоящему Договору, а также он (Клиент) не вправе требовать от Студии какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Клиенту как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
8.8. В целях обеспечения личной и общественной безопасности Клиент уведомлен и даёт согласие на осуществление на территории Студии и прилегающей территории
видеонаблюдения и иных средств электронной фиксации
Публичная оферта
© 2025 Balance. Все права защищены
студия осознанной растяжки и пилатеса
ЖК Ильинский Парк
